الأحد، 30 أبريل 2017

دورة تسويق الخدمات الصحية وأثره في تعزيز التنافسية في المستشفيات

يتشرف مركز فضاء قطر للتدريب و التطوير بأحدث دورات لهذا العام في مختلف و جميع المجالات

Qspacetraining

تسويق الخدمات الصحية وأثره في تعزيز التنافسية في المستشفيات

الأهداف:
  • التعريف بالاتصال اللفظي وغير اللفظي، وأنواع الاتصال والعوامل التي تتحكم به، ومهارات بناء العلاقة مع المرضى، ومعوقات التواصل العلاجي بين الطاقم الطبي والمرضى، والمهارات المستخدمة لاكتشاف مشاعر المريض والتجاوب معها، واستكشاف أفكار ومخاوف وتوقعات المريض .
  • تزويد المشاركين بآخر المستجدات من المعلومات والمهارات والاتجاهات الإيجابية التي تتعلق بفن التعامل مع المرضى، والتي تساعدهم على التعامل مع المرضى بالأسلوب الأمثل، بما يحقق رضاهم ويساعد على شفائهم ، ويُعطي الانطباع الإيجابي والسمعة الحسنة ، للمستشفى ولمقدمي الخدمة.
  • تدريب المشاركين على مجموعة من المهارات الخاصة في التعامل مع مختلف أنواع المرضى.
  • تقديم أهم الاستراتيجيات التي تحقق مصلحة متلقي الخدمة ومقدمها ، في آن معاً
  • تطبيق الجودة الشاملة في مجال الرعاية الصحية على أن تكون مقترنة بقدرات ومؤهلات تقنية رفيعة المستوى.

الشهادات


يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى علي :
شهادات من مركز فضاء قطر للتدريب و التطوير ( العربية و الانجليزية)
مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبيردج في جميع المجالات وامكانية توثيق الشهادات بالسفارات




(تعقد الدورات في الدول الاتية)

الكويت - ماليزيا - تركيا - المملكة العربية السعودية - دبى - مصر -القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ- المغرب - نيويورك – لندن- إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا – باريس – البحرين





يمكنكم التواصل ومعرفة جميع المعلومات عن الدورات




Engy Elkady
Training coordinator
M: 00201149844436 
EEngy@qspacetraining.com | Wwww.qspacetraining.com



ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق